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孔城镇摒弃“坐等上门”的被动服务模式，以干部问事主动办打通服务群众“最后一公里”。镇村干部常态化开展“背包式”走访，带着民情日志深入田间地头、农家院落，在拉家常、干农活中收集民生诉求，变“群众”为“干部下访”。2025年以来，全镇完成723户未通自来水户入户安装，解决农村饮水难题；推进农村危房改造6户、隐患自建房治理5户，筑牢住房安全底线项民生实事落地见效，民生支出占一般公共预算支出比重超85%，低保、特困供养、育儿补贴等政策精准落地，1.3万人次获得救助，实现应保尽保、应助尽助党建网。镇党委把群众满意度作为检验政绩的核心标尺，不搞“形象工程”，专注办好通水、住房、救助等“微实事”，用一件件民生小事夯实群众幸福根基学习强国。
网格梳事快响应，把平安稳定筑在“家门口”。依托网格梳事即刻办机制，孔城镇构建“微事不出网格、小事不出村组、大事不出镇域”的快速处置体系，以基层善治守护民生安宁。全镇优化综治网格布局，吸纳老党员、村民组长、乡贤担任网格员，每日巡查排查矛盾隐患、上报民生信息；新增605个高清监控探头，实现重点公共区域视频全覆盖，社会治安防控体系持续完善党建网。深入践行新时代“枫桥经验”，创新“综治中心+警格+网格”融合联动，矛盾纠纷化解成功率达99.1%，刑事警情、治安警情“双下降”。常态化开展安全生产大检查、消防安全“敲门行动”、防溺水专项整治，整合300人镇级综合应急救援队伍，组织实战演练，以全天候、快响应的治理效能，为群众安居乐业筑牢安全屏障，彰显“平安是最普惠民生”的政绩导向。
协同提事聚合力，把发展红利送到“千万家”。聚焦民生短板与发展难题，孔城镇以镇级提事协同办凝聚部门、村社、企业、群众多方力量，推动民生项目落地见效、公共服务提质升级，以高质量发展保障高品质民生。在基础设施建设上，S231孔城段升级改造快速推进，镇区污水管网互联互通，6个村农村生活污水治理项目完工，人居环境持续改善。在公共服务上，户籍业务满意度达98.7%，“证照联办”“帮办代办”惠及市场主体，省级“四季村晚”、孔城庙会、动漫嘉年华等文体活动轮番上演，丰富群众精神文化生活。（吴春富）
